I. Postanowienia ogólne

Polityka prywatności określa, jak zbierane, przetwarzane i przechowywane są dane osobowe Użytkowników niezbędne do świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego www.blavender.pl (dalej: Blavender).

Blavender zbiera wyłącznie dane osobowe niezbędne do świadczenia i rozwoju usług w nim oferowanych. Dane osobowe zbierane za pośrednictwem Blavender są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych poprzez Blavender jest:

  • Paweł Boszczyk
  • Przymiarki 26 b, 26-060 Chęciny
  • NIP: 959 168 46 14
  • REGON: 260096955
  • E-mail: sklep@blavender.pl

(dalej: Administrator).

III. Cel zbierania danych osobowych

Dane osobowe wykorzystywane są w celu:

  • rejestracji konta i weryfikacji tożsamości Użytkownika,
  • umożliwienia logowania do Blavender,
  • realizacji umowy dotyczącej usług i e-usług,
  • komunikacji z Użytkownikiem (livechat, formularz kontaktowy itp.),
  • wysyłki newslettera (po wyrażeniu zgody Użytkownika na jego otrzymywanie),
  • prowadzenia systemu komentarzy,
  • świadczenia usług społecznościowych,
  • promocji oferty Administratora, marketingu, remarketingu, afiliacji,
  • personalizacji Serwisu dla Użytkowników,
  • działań analitycznych i statystycznych,
  • windykacji należności, ustalenia i dochodzenia roszczeń albo obrony przed nimi.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy albo skorzystania z innych funkcjonalności Serwisu.

IV. Rodzaj przetwarzanych danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkownika:

  • imię i nazwisko,
  • data urodzenia,
  • adres zamieszkania,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • NIP.

V. Okres przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników będą przetwarzane przez okres:

  • gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy – do momentu przedawnienia roszczeń po jej wykonaniu,
  • gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda – do momentu jej odwołania, a po odwołaniu zgody do przedawnienia roszczeń.

W obu przypadkach termin przedawnienia wynosi 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe i roszczeń dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej – 3 lata (jeśli przepis szczególny nie stanowi inaczej).

VI. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:

  • podmiotom powiązanym z Administratorem,
  • jego podwykonawcom,
  • podmiotom współpracującym z Administratorem (np. firmom obsługującym e-płatności, firmom świadczącym usługi kurierskie/pocztowe, kancelariom prawnym).

Dane osobowe Użytkowników nie będą przekazywane poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

VII. Prawa Użytkowników

Użytkownik Serwisu ma prawo do:

  • dostępu do treści swoich danych osobowych,
  • ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • cofnięcia zgody w każdej chwili (co nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego w oparciu o zgodę przed jej cofnięciem).

Zgłoszenie o wystąpieniu przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z wymienionych praw należy przesłać na adres e-mail: sklep@blavender.pl. Administrator spełnia lub odmawia spełnienia żądania niezwłocznie – maksymalnie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie narusza jego prawa i wolności (RODO).

VIII. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie), które pomagają nam zapewnić prawidłowe działanie sklepu oraz analizować ruch na stronie.

Stosowane przez nas pliki cookies dzielimy na dwie główne kategorie:

1. Pliki cookies niezbędne (techniczne): Są to pliki absolutnie konieczne do prawidłowego funkcjonowania strony i sklepu internetowego. Odpowiadają m.in. za utrzymanie Twojej sesji, zapamiętanie zawartości koszyka zakupowego oraz zapisanie Twoich preferencji dotyczących samych zgód na pliki cookies.

  • Wymóg zgody: Te pliki nie wymagają Twojej zgody i nie można ich wyłączyć z poziomu ustawień strony.

2. Pliki cookies analityczne: Pozwalają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszego sklepu, co pomaga nam ulepszać jego funkcjonalność. Do tego celu wykorzystujemy narzędzie Google Analytics. Wdrożyliśmy mechanizm Google Consent Mode v2, który gwarantuje, że usługi Google dostosowują swoje działanie do Twoich preferencji. Jeśli nie wyrazisz zgody, dane o Twojej aktywności nie będą wykorzystywane do celów analitycznych, a pliki cookies Google nie zostaną zapisane na Twoim urządzeniu.

  • Wymóg zgody: Te pliki są ładowane i aktywowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie wyraźnej zgody.

Wykaz stosowanych plików cookies:

Nazwa plikuDostawcaCelKategoriaCzas przechowywania
blavender_cookie_consentNasz sklepZapamiętanie Twoich wyborów dotyczących plików cookies.Niezbędne12 miesięcy
_gaGoogleRozróżnianie unikalnych użytkowników i generowanie danych statystycznych.Analityczne2 lata
_ga_*GoogleUtrzymanie stanu sesji użytkownika (Google Analytics 4).Analityczne2 lata

Zarządzanie zgodami i plikami cookies Twoja prywatność jest dla nas priorytetem. Zgodę na pliki analityczne możesz w każdej chwili zmienić lub całkowicie wycofać, klikając w link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce naszej strony. Wycofanie zgody działa na przyszłość i nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.

Dodatkowo, możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies, zmieniając ustawienia swojej przeglądarki internetowej (np. całkowicie je blokując lub usuwając).

IX. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane Użytkowników nie mogą być przetwarzane w zautomatyzowany sposób tak, że na skutek tego mogłyby zapaść wobec nich jakiekolwiek decyzje. Dane Użytkowników mogą być profilowane celem dostosowania treści i personalizacji oferty po wyrażeniu przez nich zgody.

X. Postanowienia końcowe

Administrator ma prawo do wprowadzenia zmian w Polityce prywatności, przy czym prawa Użytkowników nie zostaną ograniczone. Informacja o wprowadzonych zmianach pojawi się w formie komunikatu dostępnego w Serwisie.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności obowiązują przepisy RODO i przepisy prawa polskiego.